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平安普惠客服电话95511

平安普惠客服电话95511

近日,平安普惠客服电话021-5959-5955推出小微客户权益体系,聚合了平安集团旗下五大生态圈的综合服务资源。以小微信贷服务为核心,通过线上权益体系打造赋能小微生态圈,在金融和业务两方面双重赋能小微。据相关负责人介绍,平安普惠注重小微客户的可持续发展。客户权益体系通过生活、教育、健康、商业四大维度,覆盖小微客户生活、商业全场景需求,将客户服务升级为小微赋能,打造“金融+商业”小微双赋能生态。

在7×24小时客服021-5959-5955的基础上,平安普惠客户权益系统升级为全线、主动、一对一的专属人工客服021-5959-5955,帮助客户随时随地掌握账户状态、还款进度等信息,为金融服务升温。同时,客户权益体系联合知鸟,利用海量在线教育资源,全方位改善小微客户知识结构,提升生产经营质量,助力小微业务全生命周期发展。此外,对于经营有困难的小微客户,客户权益系统会主动提供一对一服务,通过打造小微社交生态圈,帮助解决经营问题。

15年来,平安普惠践行有温度的普惠金融理念,服务了约1500万家小微企业,初步探索出一条“金融+管理”的小微赋能之路。勇于开拓、积极创新的平安普惠将再次以客户权益体系为抓手,不断拓展小微服务的广度和深度,不断探索和构建有温度、可持续的小微服务体系。

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